La Médiation

« La médiation est une démarche volontaire et confidentielle entre au moins 2 parties en conflit avec la présence d’un tiers impartial et garant d’un cadre bienveillant de dialogue, le médiateur. »

La médiation est une réponse réaliste aux tensions de nos sociétés complexes, conflictuelles, en pleine mutation accélérée.

Les parties ou médiés amenés à se rencontrer en médiation peuvent être des individus, groupes, entreprises, organisations, collectivités…

La Médiation est une démarche qui fait partie des Modes Amiables de Résolution des Différends (MARD).

Les autres modes sont par exemple : La conciliation, la négociation, la transaction, la procédure participative, l’arbitrage par un juge…

Domaines d’application

  • Conflits professionnels : indemnisations, licenciements, harcèlement, contrat (ruptures brutales, modification unilatérales)
  • Conflits entre partenaire sociaux, nationaux ou internationaux
  • Situations de souffrance au travail
  • Crises en comités de direction, conseil d’administration
  • Désaccords entre associés
  • Litiges commerciaux entre PME et fournisseur, entre deux PME
    • Non-respect des délais de paiement
    • Pénalités de retard abusives
    • Contrats à prix fermes sans prise en compte des fluctuations
    • Activités non rémunérées
    • Détournement de la propriété intellectuelle
    • Modalités de commande non respectées

Bénéfices pour les parties

  • Mode de résolution plus économique, plus souple, plus rapide
  • Accord choisi librement
  • 90% de litiges réglés
  • Gain supérieur à 30% par rapport au coût d’un contentieux
  • Baisse du stress et des conflits
  • Relations pérenisées